株式会社暮らしのネットワーク様

クライアント紹介

お住み替えをワンストップでサポートする引越会社。

荷物の運搬作業だけでなく、断捨離®と称するお片づけ、不用品買取・回収や、ハウスクリーニング、空き家巡回等幅広いサービスを行う。また、家の売却時、レンタル家具や小物でコーディネートし、内覧者へ好印象を与える演出を行うホームステージングサービスも主力である。

お客様はアライアンスメンバーからの紹介が中心。信頼への責任からくる品質へのこだわりが顧客満足につながっている。東京の本社、首都圏エリアセンターに加え、他県にもエリアセンターがあり、地域密着型のサービスを提供している。

課題・実施内容・成果

デザインの刷新とお問い合わせの増加を目的としたWebサイトのリニューアル。

アライアンスメンバーからの紹介が集客の中心のため、紹介されたお客様が信頼感を得ることができるようなサイトを目指した。下層ページも要素をただ置くだけでなく、装飾を加えながら情報をわかりやすく配置する構成・デザイン上の工夫をした。デザインはクライアントと相談を重ねて納得のいただけるよう修正を繰り返した。

SEO対策、コンテンツの拡充にも注力している。サイト職人CMSの導入に加え、構成とコーディングの工夫でより更新性を高めた。納品後はクライアントがお知らせや月ごとのお客様の声、細かな語句、文字の修正等、積極的に更新している。

リニューアル後、順調にお問い合わせを増やしている。またリニューアル時、新規に立ち上げたサービスにも公開後間もなくお問い合わせがあった。引き続き各センターの紹介ページについても弊社で作成を進めている。