困ったときの◯◯◯

明日の大阪のセミナーはおかげさまで満席になりました。
ありがとうございました。

今回は、このメルマガだけで告知させてもらいました。

SEOやネット広告だけでは短期間でセミナーの席を埋めるのは難しいので、あらためてメルマガのありがたさを実感しました。

■当社では、このメルマガ以外にも既存客さん向けに、6年ぐらい前から月に1回送っています。

当社のクライアントでも、毎週 or 毎月メルマガを送り、集客している人がいます。

▼例えば、舟遊び「みずは」

先月お盆前に、子どもたちが学校のキャンプでいない日があったので、妻と2人で遊びに行きました。

　↓お酒飲みながらこんな風景が見られます
　

メールとFacebookのイベントお誘いで、ずっとお誘いいただいていたのですが、なかなか行けず、でもすっと気にはなっていたのです。

▼他にも、とあるレストランでは、来店した人にメール登録してもらい、メールやハガキで毎月お知らせを送るようにしたら、まだ母数が少ないにも関わらず、8月には何組もご来店いただくことができました。

■顧客リストには、いろいろな種類のリストがあります。

例えば当社には、顧客リストが4つあって、それぞれ違ったコミュニケーションをとっています。

　▼メルマガリスト
　 平日毎日メルマガ発行

　▼既存客リスト
　月に1回、メルマガ発行

　▼見込み客リスト（成約前）
　ディレクターが個別対応

　▼失注リスト
　年に1回連絡
　（特別オファーを考えて提案）

■どんな会社にも顧客リストはあります。

創業したばかりの会社だったとしても、社長がそれまで前職で築いてきた顧客リストがあるはずです。

もし、自社の顧客リストが散在している状態なのであれば、一度整理してみてください。

たとえ数が少なかったとしても、それを大きくしていくことを意識して定期的にコミュニケーションをとってみてください。

最初は

「反応無かったらどうしよう」
「嫌がられたらどうしよう」

という思いが頭をよぎりますが、全然大丈夫！

私が最初に既存客さんに月1回のメルマガを出した時も、出す時はビクビクでしたが、

「久し振りだね」
「ぜひ続けてね」

なんて返信をもらったりして、皆さん喜んでくれました。

■いきなりメルマガやニュースレターを出すのが厳しければ、まずは昔のお客さんに連絡するだけでも良いと思います。

私は会社員時代や起業したばかりのころこれをやっていました。

この仕事をしていると、再来月、ちょっと仕事が余裕出来ちゃうなぁ。。。という時があります。

そういう時は、既存客さんに連絡するのです。

「お久しぶりです。お元気ですか？最近、どうですか？」

「おかげさまで順調だよ。そういえばさ、ャンペーンページみたいなものって、作ったことある？」

なんて話になるのです。

　　私の全ての財産を持っていってもかまわない。ただし、
　　顧客リストだけは残しておいてくれ。
　　そうすれば、私はすぐに今の財産を　築いてみせる。
　　アンドリュー・カーネギー