更新できる・できないは、サイト設計時に決まる

先週、メルマガのアンケートを行い、103名の方がご協力くださいました。
ありがとうございました。

一番、聞きたかった項目の１つが現在抱えているお悩みについてです。

圧倒的に多かったお悩みが予想通り「集客」でした。
それについては、追々、このコラムで回答していければと思います。

次に多かったのが、サイトの「更新」についてです。
更新に悩んでいる人は、さらに次の3パターンに分かれます。

1. 技術面がハードルになっている人
2. コンテンツの中身そのものが作れないという人
3. 時間が無くて更新できないという人

３. については明日にまわして、まず１. と２. の人に向けて書きます。

■本来、１. と２. については、Webサイトの設計段階で解決していないといけないです。
その際のポイントは、次の３つです。
①コーナー
②ツール
③型

【 ①コーナーについて 】
Webサイトを設計する際に、どんなコンテンツを展開していくか企画を立てますが、その際に、必ず更新しながら、情報を厚くしていくコーナーを決めておきます。
例えば、

• お知らせ・ニュース
• 実績
• お客様事例
• お客様の声
• Q&A
• ブログ

などです。

【 ②ツールについて 】
で、そのようなコーナーには必ず更新するためのツールを入れておきます。
更新ツールは何でも構いません。
当社が展開している「サイト職人」のようなCMSや、WordPressをカスタマイズしても良いです。

【 ③型について 】
しかし、ただツールを入れるだけだとハードルが高い場合が多いのです。
大事なのは、更新するコンテンツの“型”を決めることです。
例えば、お客様事例という更新コンテンツがあったとしたら、更新の度に、毎度コンテンツの型を考えるのではなく、次のような型を決めておきます。
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解決後のお客さんの写真とキャッチコピー
　↓
お客さんの相談内容
　↓
当社が示した解決方法
　↓
具体的に実施した結果報告
　↓
お客さんの声
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このように型を作っておくと、1つ目は時間がかかっても、2つ目以降は、１つ目を参考にどんどんコンテンツを起こしていくことができます。

デザイン的にも、更新ツールに１つ目のお客様事例だけ制作会社に綺麗に作っておいてもらい、２つ目以降は自社でそれをコピーして増やしていけるようにします。

■もし、現状のサイトにこのような仕組みが備わっていなくても、増築・改造は可能ですので、ご興味のある方は、お問い合わせください。

明日は、更新するための時間の捻出について書きます。私も起業してからこれまで悩んできたテーマです。
ではまた明日。